短信发不出也收不到信息可能有以下几个原因。
1、网络问题：检查手机是否处于能够正常连接互联网的状态，可以尝试重启手机或者更换网络环境，如果使用的是WiFi，可以尝试切换到移动数据网络，如果仍然无法解决问题，可能需要检查手机是否欠费或者运营商网络状态是否正常。
2、手机设置问题：检查手机是否有设置短信屏蔽或短信拦截等，确保没有屏蔽任何接收到的短信，检查短信中心号码是否正确设置，如果不知道如何设置，可以联系手机运营商寻求帮助，部分手机在安全软件中设置了短信的黑名单功能，可以尝试查看并调整设置。
3、存储空间问题：如果手机的存储空间已满，可能无法接收新的短信，可以尝试删除一些不必要的文件或应用程序来释放空间。
4、短信功能被暂停或停用：如果手机号码被暂停服务或者已经停用，可能无法发送或接收短信，建议联系运营商客服查询服务状态是否正常，部分短信功能需要付费订阅才能使用，如果未成功订阅或已经过期，也可能无法使用短信功能。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商客服寻求进一步的帮助。
