电话无法接入并且没有声音可能有多种原因，以下是一些常见的原因。
1、信号问题：如果电话所处的区域信号不好，可能会导致电话无法接入或声音断断续续，此时可以尝试移动到信号更好的地方再打电话。
2、手机设置问题：如果手机设置为静音或者振动模式，或者音量调至太低，可能会无法听到电话声音，此时需要检查手机设置并确保音量已经打开。
3、听筒问题：如果手机听筒出现故障或者损坏，也可能导致无法听到声音，此时可以尝试将耳机插入手机，看是否能够听到声音，如果仍然无法听到声音，可能需要去专业维修店检修手机。
4、电话线路问题：如果家里的固定电话无法接入，可能是线路出现故障，此时可以尝试重新插拔电话线，或者联系电信运营商寻求帮助。
5、手机软件或系统问题：有时手机的软件或系统出现问题也可能导致电话无法正常工作，此时可以尝试重启手机，或者进行系统重置等操作。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系相关运营商或手机制造商的客服寻求进一步的帮助。
