对于苹果手机13或其他任何手机，营业厅通常不负责恢复手机短信。手机短信的存储和恢复主要在用户的手机设备上完成。如果短信意外删除或丢失，可以尝试以下几种方法恢复。
1、iTunes备份恢复：如果之前有使用iTunes备份手机，可以通过恢复备份来找回丢失的短信。
2、iCloud备份恢复：如果开启了iCloud备份，也可以尝试从iCloud备份中恢复短信。
3、使用恢复软件：可以在App Store中下载数据恢复软件来扫描手机，尝试找回删除的短信。
如果是因为误操作或系统问题导致的短信丢失，并且以上方法均无法恢复，那么可能需要寻求苹果官方售后服务中心的帮助，但请注意，并非所有服务中心都提供数据恢复服务，具体情况还需咨询当地的售后服务中心，数据恢复可能需要一定的费用。
至于营业厅，其主要业务是办理通信业务、收取通信费用等，并不提供手机数据恢复服务，不过，可以前往营业厅咨询，了解是否有其他用户或途径可以协助恢复删除的短信。
恢复手机短信需要依靠备份或专业的数据恢复软件，而非营业厅的服务，如有更多问题，建议咨询苹果官方客服或前往售后服务中心获取帮助。
