苹果手机短信收不到声音可能有以下几种原因。
1、手机处于静音状态或音量较低，检查手机左侧的音量调节键，确保音量已经调大，如果处于静音模式，则向上拨动音量键，取消静音模式。
2、短信提示音功能未开启，进入手机设置，找到通知选项，点击通知管理，找到信息（短信）并进入，打开“响铃”选项，如果手机处于勿扰模式，则短信也可能没有声音，此时需要关闭勿扰模式。
3、短信通知服务被关闭，在手机设置中检查短信应用是否开启了通知服务，在手机短信设置中检查是否开启了接收新短信通知的开关，如果未开启，则需要开启开关。
4、系统问题或软件冲突，如果以上方法都无法解决问题，可能是系统存在问题或者存在软件冲突，可以尝试重启手机或恢复手机设置来尝试解决问题，如果仍然存在问题，可能需要将手机恢复出厂设置或者更新到最新的系统版本。
5、手机硬件问题，如果以上方法都无法解决问题，可能存在硬件问题，例如手机喇叭损坏等，此时建议联系苹果官方客服或者将手机送到专业维修店进行检查和维修。
只是一些常见的问题和解决方法，具体情况可能因手机型号和系统版本的不同而有所差异，如果以上方法无法解决问题，建议咨询苹果官方客服或者将手机送到专业维修店进行检查和维修。
