如果您的网易邮箱账户出现异常并收到短信通知，这可能是账户安全受到威胁的迹象。为了解决这个问题，您可以按照以下步骤操作。
1、确认通知的真实性：请确认短信通知是真实的，并非诈骗信息。
2、登录账户检查：尽快使用您的账号登录网易邮箱，查看账户的安全状态。
3、账户安全设置：确保您的账户安全设置已开启，例如两步验证、密码强度等。
4、修改密码：如果账户出现异常，第一时间修改密码，确保账户安全。
5、检查登录记录：查看最近的登录记录，确认是否有异常登录行为。
6、账户绑定手机与急救锁：确认您的网易邮箱账户绑定的手机号码是您本人的，并且考虑启用急救锁功能，以应对可能的账户安全问题。
7、联系客服：如果确认账户存在问题，可以通过网易邮箱的官方渠道联系客服，报告账户异常并寻求帮助。
8、警惕钓鱼网站和欺诈信息：小心任何要求您提供个人信息或账户详情的邮件或信息，避免上当受骗。
9、保持警惕后续动态：继续关注账户状况，确保没有进一步的异常发生。
建议仅供参考，如果问题难以解决或存在其他疑虑，请直接联系网易邮箱的官方客服以获得专业帮助，务必保持警惕，避免账户安全问题的发生。
