如果您在使用建设银行手机银行时无法收到验证码，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机是否处于静音或屏蔽状态，确保您没有屏蔽掉建设银行的短信。
2、确保您的手机可以正常使用，并且没有欠费等影响通信的情况。
3、重新启动手机，有时候这可以解决一些临时的技术问题。
4、检查您的手机是否存在安全软件或防火墙设置，可能会阻止接收建设银行的短信验证码。
5、确认您的手机号码是否正确，并且已经注册为接收验证码的号码，如果您不确定，您可以尝试重新注册或联系建设银行客服确认。
6、如果仍然无法收到验证码，您可以尝试联系建设银行的客服部门寻求帮助，他们可能需要验证您的身份并帮助您解决问题。
如果您已经尝试了以上所有步骤但问题仍然存在，可能是由于其他未知的技术问题导致的，在这种情况下，最好的做法是联系建设银行的客服部门，他们将能够为您提供更具体的帮助和解决方案。
