工行的短信为什么自动消失

工行的短信自动消失可能有以下几种原因。

1、可能是银行系统出现了故障，导致短信被自动删除，这种情况下，您可以联系银行客服寻求帮助。

2、手机内存不足或手机设置问题也可能导致短信被自动删除，您可以检查手机内存是否充足，或者检查手机设置是否限制了短信的存储。

3、某些手机软件可能会自动清理垃圾短信，尤其是那些具有短信清理功能的安全软件，您可以检查您手机中的安全软件设置，看看是否误删了这些短信。

如果您认为您的银行短信被不应有地删除，您可以首先尝试联系工商银行客服了解具体情况，为了确保短信安全，建议您定期检查手机设置并确保您的手机安全软件是最新的。