在接电话时想知道对方是谁，可以礼貌地询问。以下是询问过程。
1、拿起电话，听到铃声响起，接通。
2、礼貌地开口，“你好，请问您是哪位？”或者“你好，请问您找哪位？”
3、电话那头的对方会告诉你他们的名字或者他们想找谁，如果是你不熟悉的人或者推销电话，他们可能会进行自我介绍或者说明他们的来意。
4、如果对方没有立即告诉你他们的名字，你可以再次礼貌地询问：“对不起，您还没告诉我您是谁呢？”
5、在确认对方身份后，如果是你熟悉的人，你可以表示很高兴认识他们并继续交谈，如果是不熟悉的人，你可以根据情况进行应对，如决定是否要进一步交谈或婉拒。
在询问对方身份时，语气要礼貌友好，尊重对方的隐私，如果对方不愿意透露身份或者有其他问题，也要保持耐心和礼貌。
