手机支付没有收到短信提示可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机欠费或手机信号问题：确保手机没有欠费并且信号良好，如果手机信号不好或者处于无信号状态，可能会出现短信接收延迟或无法接收的情况，尝试重启手机或移动到信号更好的地方再试。
2、短信通知服务未开启或设置错误：检查短信通知服务是否已经开启，并确保相关设置正确，不同的支付平台可能有不同的设置方式，可以查看支付平台的帮助文档或联系客服了解具体设置方法。
3、短信被拦截或屏蔽：有些手机会拦截陌生号码发来的短信，或者用户自行设置了屏蔽某些短信，检查手机是否设置了拦截或屏蔽功能，并将相关号码添加到白名单中。
4、系统延迟或服务器问题：有时候系统或服务器会出现延迟，导致短信无法及时发送，可以等待一段时间，或者联系支付平台客服咨询情况。
5、账户安全问题：如果怀疑账户存在安全问题，例如被他人恶意攻击或存在异常交易，可以登录支付平台查看账户安全设置和交易记录，或者联系客服寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系相关支付平台的客服，提供订单号、支付时间等信息，寻求进一步的帮助。
