当您的苹果手机收不到短信或电话时，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查信号连接：确保您的手机信号满格，良好的信号连接是接收电话和短信的基础。
2、检查是否开启相关功能：确保您的手机没有关闭电话和短信接收功能，在“设置”中检查是否开启了飞行模式或勿扰模式，确认短信功能是否开启。
3、检查存储空间：如果手机存储空间不足，可能会导致短信或电话无法正常接收，清理不需要的文件和应用程序以释放空间。
4、重启设备：有时简单的重启可以解决一些临时的技术问题，长按电源键，然后选择“重启”。
5、检查SIM卡：确认SIM卡是否安装正确，并且没有被损坏，您可以尝试将SIM卡重新插入，或者将其放入另一部手机中检查是否可以正常工作。
6、更新软件：确保您的iOS系统是最新的版本，前往“设置”-“通用”-“软件更新”，如有更新，请下载并安装。
7、还原网络设置：在“设置”中选择“通用”，然后点击“还原”，选择“还原网络设置”，此操作将重置网络设置并可能解决问题。
8、联系运营商：如果以上方法均无效，可能是运营商的问题，您可以联系您的运营商，询问是否有什么已知的问题或正在进行的服务中断。
9、检查短信拦截或黑名单设置：确认没有误将重要联系人加入黑名单或短信拦截列表。
如果以上方法都不能解决问题，建议您联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求进一步的帮助。
