如果您打电话时无法收到来电提醒，可能有以下几个原因。
1、手机信号问题：如果您的手机信号不稳定或处于无信号区域，可能会导致来电提醒无法接收，您可以尝试移动到信号更好的地方，或者确认您的手机是否处于正常的信号接收状态。
2、手机设置问题：如果您的手机设置不正确，可能会关闭来电提醒功能，您可以检查您的手机设置，确保您已开启来电提醒功能。
3、运营商问题：有时候运营商的服务器可能会出现故障或维护，导致来电提醒无法接收，您可以联系您的运营商，了解是否有任何已知的问题或维护计划。
4、手机软件问题：如果您的手机软件存在冲突或故障，可能会导致来电提醒无法正常工作，您可以尝试重启手机或恢复出厂设置，以解决问题。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系手机制造商或运营商的客服支持，寻求更进一步的帮助和解决方案。
