苹果短信已保留无法取消可能是由于操作方式不正确导致的。以下是一些建议的解决方法。
1、检查操作路径是否正确：请确保按照正确的路径进入短信设置，尝试在设置中的信息应用选项中取消保留信息。
2、重启设备：尝试重启iPhone，然后再次尝试取消保留短信。
3、更新系统：确保iPhone系统为最新版本，因为某些功能可能需要更新才能正常使用。
4、使用iTunes备份并恢复：通过iTunes备份设备，然后恢复默认设置，这可能会解决短信保留的问题，此操作会清除设备上的所有数据，请提前备份重要信息。
5、检查是否有其他应用干扰：某些第三方应用可能会干扰短信设置，导致无法取消保留短信，可以尝试关闭或卸载最近安装的应用，然后再次尝试取消保留短信。
6、联系运营商：如果以上方法均无效，建议联系运营商寻求帮助，他们可能能提供更具体的解决方案。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求帮助，在操作过程中要谨慎，避免误操作导致数据丢失。
