预约成功但未收到短信可能有以下几种原因。
1、手机是否处于关机状态或欠费停机状态，运营商的短信服务是否畅通无阻，如果手机无法接收短信，可以尝试重启或缴费，确保手机所处的环境有网络信号，可以尝试发送一条短信来测试运营商服务状态。
2、预约系统可能出现故障或者拥堵，导致短信发送延迟，可以登录相关平台查看订单状态，确认是否成功预约，如果系统显示预约成功，但长时间未收到短信，可以尝试重新发送预约请求或者联系客服寻求帮助。
3、手机预留的号码是否错误或者已经更改，确保所填写的手机号码与所预留的号码一致，如果不确定是否填写正确，可以登录相关平台查看预约信息。
4、可能是运营商的通道出现故障导致短信无法发送，这种情况需要等待运营商修复问题后才能恢复正常。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系相关服务机构或系统的客服人员，提供自己的预约信息以便查询，他们会提供更具体的帮助和解决方案。
