如果在美团更改手机号时提示个人信息不存在，可能是由于以下原因造成的。
1、输入的信息有误：请核对您的姓名、身份证号等个人信息是否正确，确保没有任何错误。
2、账号异常：可能您的账号存在某些异常，导致无法识别您的个人信息。
3、系统问题：也可能是美团的系统出现了故障或者维护，导致无法更改手机号。
针对这个问题，您可以尝试以下解决办法：
1、重新核对信息：仔细核对您的个人信息，确保输入的信息准确无误。
2、联系美团客服：如果确认个人信息无误，您可以联系美团客服进行咨询，他们能帮助您解决账号异常或者其他问题。
3、尝试其他方式更改手机号：如果美团的系统允许，您可以尝试通过其他方式更改手机号，比如通过美团APP或者官方网站的其他入口进行修改。
如果以上方法都无法解决问题，建议您等待一段时间再尝试更改手机号，或者考虑联系美团官方进行进一步的咨询和处理，为了保障个人信息的安全，建议在更改手机号之前，先确认您的账号安全，避免账号被盗或者出现其他安全问题。
