如果您在京东上更换了手机号并且忘记了密码,可以尝试以下步骤来找回您的账户。
1、找回登录密码:在京东登录界面点击“忘记密码”,然后根据提示输入您的注册邮箱、手机号或者用户名,系统会发送一封邮件或短信到您的注册邮箱或手机上,按照提示操作即可找回密码,如果您没有收到邮件或短信,请检查您的邮箱或手机上的垃圾邮件箱或短信拦截功能是否开启。

2、联系京东客服:如果找回密码不成功,您可以联系京东客服寻求帮助,您可以通过京东官网上的在线客服或者拨打京东客服电话进行咨询,客服人员会要求您提供相关的注册信息以验证您的身份,然后协助您找回账户密码。
3、更换手机号:如果您已经更换了手机号,可以在京东账户设置里修改绑定的手机号,在找回密码的过程中,可能需要您提供新的手机号以进行验证,如果您无法修改绑定的手机号,也可以联系京东客服协助处理。

为了保护您的账户安全,京东可能会要求您进行身份验证,如果您遇到任何问题或疑虑,可以联系京东客服以获得更多帮助和指导。






