银行扣除了短信费，一般情况下是可以退还的。但具体能否退还，需要根据具体情况来决定。
如果因为银行的失误或者短信服务并未生效而导致短信费被扣，那么完全可以通过联系银行进行退费处理，在此过程中，确保与银行官方客服沟通，并保留相关证据，如短信通知、交易记录等，以便核实和处理。
但如果是因为个人原因没有及时取消短信服务而导致的扣费，通常很难退回，在这种情况下，可以考虑向银行申请取消该服务并申请退费，但银行可能会根据实际情况进行处理。
关于安全性问题，只要确保与银行官方客服沟通，并确保个人信息的安全，如不进行不当的点击和操作，通常不会存在安全问题，为了更好地保障个人安全，建议在沟通时尽量使用官方渠道，避免通过非正式渠道进行沟通。
关于银行扣除短信费能否退还以及是否安全的问题，需要根据具体情况来决定，如果遇到相关问题，建议第一时间联系银行官方客服进行咨询和处理。
