别人发短信收不到信息可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机信号问题：检查手机信号是否稳定，如果信号不稳定可能会影响短信接收，可以尝试移动到开阔地带或者等待一段时间再查看手机短信。
2、手机存储空间不足：如果手机存储空间已满，可能会导致无法正常接收短信，可以清理一些不必要的文件或者短信，释放存储空间。
3、手机短信设置问题：检查手机短信设置是否正常，例如短信中心号码是否正确、短信拦截设置等，如果不确定如何操作，可以咨询手机品牌客服或者在手机设置中寻找相关教程。
4、运营商问题：如果以上方法都没有解决问题，可能是运营商的问题，可以联系手机运营商客服咨询，了解是否存在网络故障或者短信服务故障等问题。
5、账户问题：如果是特定的短信无法接收，例如银行验证码等，可能是账户设置问题或者账户状态异常，可以联系相关机构客服咨询，了解账户状态并解决问题。
如果无法接收短信，需要逐一排查以上可能的原因，并采取相应的解决方法，如果问题无法解决，建议及时联系手机运营商或者相关机构客服寻求帮助。
