手机短信提示声突然消失可能有多种原因，以下是一些可能的原因和解决方法。
1、手机系统音量设置：可能不小心将手机的系统音量调到了静音或者振动模式，可以进入设置，检查并调整音量设置，确保手机不是处于静音状态。
2、通知管理：检查是否因为误操作导致短信通知被禁用或屏蔽，可以进入手机的通知管理或通知栏设置，查看短信应用的通知权限是否开启。
3、短信应用设置：某些应用可能在内部设置了短信提示音开关，进入短信应用设置，确保通知提示音是开启状态。
4、应用程序冲突：某些第三方应用可能与手机系统冲突，导致短信提示音消失，可以尝试关闭一些最近安装的应用，或进行应用更新，看是否能解决问题。
5、手机硬件问题：如果手机音量正常且设置无误，可能是手机硬件问题，可以尝试重启手机，或者恢复出厂设置，看是否能解决问题，如果问题仍然存在，可能需要将手机送到专业维修店进行检查和修复。
6、软件更新或系统更新：有时候软件或系统的更新可能会导致一些功能发生变化，检查手机是否有可用的更新，并尝试进行更新，看问题是否得到解决。
7、短信服务问题：也有可能是短信服务本身的问题，可以尝试发送一条短信看看是否能正常接收，或者联系运营商查询短信服务是否正常。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商的客户服务中心或前往附近的手机维修店寻求帮助。
