针对vivo手机无法接收短信的问题，你可以尝试以下解决方法。
1、检查信号：确保手机信号良好，如果信号不稳定或没有信号，可能会导致短信接收失败，尝试移动到信号更好的地方，或者开启飞行模式再关闭，以重新连接网络。
2、检查短信设置：确保短信功能已开启并且处于正常工作状态，进入手机的设置菜单，检查短信设置是否正确。
3、检查短信存储空间：如果短信存储空间已满，可能会导致新的短信无法接收，可以尝试删除一些旧的短信，以释放空间。
4、重启设备：有时候重启设备可以解决一些临时的软件问题，尝试重启手机看看是否能解决问题。
5、检查SIM卡：确认SIM卡是否安装正确并且状态良好，尝试重新插拔SIM卡，或者将SIM卡安装到另一部手机中，看看是否能正常接收短信。
6、更新软件版本：确保手机的操作系统和短信应用是最新版本，有时候软件更新可以解决一些已知的问题。
7、联系运营商：如果以上方法都没有解决问题，可能是运营商的问题，联系你的运营商，询问他们是否遇到了类似的问题，或者是否有相关的解决方案。
8、还原出厂设置：如果问题依然存在，可以考虑将手机还原到出厂设置，但请注意，这将删除手机上的所有数据，所以在操作之前请确保备份重要数据。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系vivo的客服或者到附近的售后服务中心寻求进一步的帮助，他们可能能提供更具体的解决方案或者对手机进行检查和维修。
