如果您在银行短信手机收不到信息，可能有以下几种原因。
1、手机欠费或手机信号问题：请检查您的手机是否欠费或信号不稳定，这可能导致无法接收短信，您可以尝试到信号良好的地方或者重新插拔手机卡尝试解决问题。
2、短信被拦截：请检查您的手机是否设置了短信拦截功能，可能银行发送的短信被误拦截了，您可以查看手机拦截箱或相关设置，确认是否设置了拦截。
3、银行系统问题：有时候银行系统可能会出现故障或维护，导致短信发送失败或延迟，您可以联系银行客服咨询相关情况。
4、预留手机号不正确：在银行预留的手机号不正确也会导致无法收到短信，您可以到银行柜台或网上银行修改预留手机号。
针对以上几种情况，您可以尝试以下解决方案：
1、确认手机信号良好并检查手机是否欠费，如有需要请缴费或重启手机。
2、检查手机短信拦截设置，确保银行短信不被误拦截。
3、联系银行客服咨询系统情况，确认是否是银行系统故障导致的问题。
4、到银行柜台或网上银行修改预留手机号，确保预留手机号正确无误。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系银行客服寻求进一步的帮助，他们会根据您的具体情况给出相应的解决方案。
