支付宝无法通过短信登录而必须刷脸登录的原因可能有以下几点。
1、安全考虑：支付宝涉及用户的财产安全，因此其登录验证方式需要更为安全可靠的手段，刷脸登录相比短信验证，更能确保用户的身份不会被轻易盗用，因为脸部特征难以被复制和模仿，所以刷脸登录可以提供更高的安全性。
2、技术支持：随着科技的发展，人脸识别技术已经相当成熟，被广泛应用于各种验证场景，支付宝作为领先的移动支付平台，已经具备了高效的人脸识别系统，可以准确地进行身份识别，刷脸登录作为辅助验证方式，可以更好地保障账号安全。
3、法规和政策要求：一些相关的法规和政策可能要求支付宝采取更严格的身份验证措施，以确保金融交易的安全性和合规性，刷脸登录可能更符合这些法规和政策的要求。
如果用户遇到无法通过短信登录的问题，建议检查自己的支付宝账户状态是否正常，尝试重新登录或联系支付宝客服寻求帮助，用户也要确保自己的手机安全，防止被盗号或诈骗，如果用户对刷脸登录有疑虑，可以咨询支付宝客服了解更多的登录方式和相关安全策略，保障账户安全是支付宝的首要任务，用户应理解并配合支付宝的相关操作。
