手机短信信息没有的原因可能有多种，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、短信可能被误删：可能是由于不小心操作导致的误删，这种情况下，如果没有备份，可能无法恢复。
2、短信储存空间满了：手机短信有一定的储存容量，如果短信数量过多，可能会导致短信丢失，建议删除不需要的短信以腾出空间。
3、手机系统问题：有时手机系统可能会出现问题，导致短信无法保存，可以尝试重启手机或者恢复手机设置来解决。
4、服务商的问题：有时服务商可能会出现故障或维护，导致短信无法接收或保存，这种情况下，需要等待服务商修复问题。
5、手机短信设置问题：比如短信中心号码设置不正确或者短信功能被误关闭等，可以尝试重新设置短信中心号码或者检查短信功能是否被开启。
6、手机病毒或恶意软件：有些病毒或恶意软件可能会删除手机中的短信，建议使用安全软件进行扫描和清除病毒。
7、手机硬件问题：如果手机硬件出现故障，可能会导致短信无法保存或显示，建议联系手机制造商或售后服务中心进行维修。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或服务商寻求进一步的帮助和支持，重要信息建议备份，以防意外丢失。
