如果您打电话时听到语音播报提示您没有开通这项业务，这通常意味着您尚未订阅或激活相关的服务或功能。以下是一些建议的解决步骤。
1、确认业务是否确实存在：确保您想要使用的业务是存在的，并且适用于您的运营商和服务计划。
2、检查语音服务设置：登录您的账户或联系客服，检查您的语音服务设置，确认是否已开通相关业务。
3、联系客服：如果确认业务存在且您已正确设置，但问题仍然存在，建议您直接联系运营商的客服部门，他们可以帮助您检查账户状态，解决问题或指导您如何开通业务。
4、提供准确信息：在与客服代表通话时，确保提供准确的信息，如您的账户号码、服务计划等，以便他们更好地帮助您解决问题。
5、等待处理时间：有时可能需要一些时间才能正式开通新业务，如果您刚刚申请开通某项业务，请等待处理时间并稍后再次尝试。
如果您遇到任何困难或不确定如何操作，建议您直接联系您的电话运营商以获取帮助和指导，他们可以提供专业的解决方案并解答您的疑问。
