在移动营业厅查看短信号码却无法显示，可能存在以下几种情况。
1、系统故障：有时候系统可能会出现故障或者维护更新，导致无法查看短信记录，可以稍后再试，或者询问工作人员是否系统正在维护。
2、短信被删除或过期：如果短信已经被删除或者过期，那么就无法在移动营业厅的系统中查看到。
3、权限问题：需要确保有查看短信的权限，如果是本人携带身份证和手机号码到移动营业厅查询短信，工作人员是可以帮助查询到的，但如果不是本人查询，可能涉及到个人隐私保护的问题，无法查询。
4、软件或应用问题：使用的移动APP版本过旧或者应用本身存在问题，也可能导致无法查看短信，可以尝试更新APP或者联系移动客服寻求帮助。
可以尝试以下方法来解决问题：
1、检查网络连接是否正常，尝试刷新页面或重新登录账号。
2、询问营业厅工作人员是否正在进行系统维护，稍后再进行查询。
3、确认是否有查看短信的权限，如果是本人查询，确保携带了身份证和手机号码。
4、更新移动APP或联系移动客服寻求帮助，他们可以提供更具体的指导和支持。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接前往移动营业厅咨询工作人员，他们可以提供更专业的解答和帮助。
