如果在注册12306购买火车票时遇到问题，可以尝试以下几种解决方法。
1、检查注册信息：请确保填写的注册信息准确无误，包括姓名、证件号码、手机号码等，特别注意，证件号码一定要填写正确，一旦填写错误，可能导致无法注册成功。
2、核对网络环境：确保网络环境良好，网络连接稳定，如果网络连接不稳定，可能会导致注册失败。
3、尝试不同的注册途径：除了网上注册，还可以前往铁路局售票窗口进行注册，或者通过铁路客户服务中心的电话进行注册。
4、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，可以联系12306客服，向他们反映具体情况并寻求帮助，客服人员会根据你的情况给出相应的解决方案。
5、核实账户安全性：如果你之前已经注册过账号，但无法登录购买车票，可能是因为账户安全问题，在这种情况下，可以尝试找回密码或者联系客服进行账户解锁。
如果以上方法都无法解决问题，建议前往车站售票窗口或者铁路客户服务中心进行咨询，工作人员会根据你的具体情况提供帮助，请注意保管好个人信息和账户安全，避免泄露给他人造成不必要的损失。
