如果您在美团上无法更改手机号验证个人信息，可能有以下几个原因。
1、账号异常：您的账号可能存在异常情况，导致无法进行手机号更改，建议您先检查账号是否正常，如果有异常情况，请联系美团客服处理。
2、验证方式不正确：美团更改手机号需要验证您的身份，如果您提供的验证方式不正确，也会导致更改失败，请确保您提供的验证信息准确无误。
3、系统问题：可能是美团系统出现了故障或维护，导致手机号无法更改，建议您尝试在稍后再次操作，或者联系美团客服咨询相关情况。
如果您确定账号正常、提供的验证信息正确，但仍然无法更改手机号，建议您通过以下方式联系美团客服：
1、打开美团APP，在“我的”页面找到客服入口，与客服人员沟通您的问题。
2、在美团官网底部找到“在线客服”入口，与客服人员在线沟通。
3、拨打美团客服电话，直接与客户服务代表沟通解决问题。
在与客服人员沟通时，请提供您的账号信息、身份验证信息以及遇到的问题的详细描述，以便客服人员更好地帮助您解决问题。
