如果在尝试使用手机号登录移动营业厅时遇到登录异常，可能是由于多种原因导致的。以下是一些建议和解决方法。
1、检查输入的手机号和密码是否正确：确保你输入的是正确的手机号码和服务密码，密码是区分大小写的，所以请确保你输入的大小写字母无误。
2、确认网络状况良好：登录移动营业厅需要稳定的网络连接，如果你的网络连接不稳定或者处于无网络状态，那么登录就会失败，尝试切换到其他网络环境，比如使用移动数据网络或者连接Wi-Fi网络。
3、尝试清除缓存和Cookie：有时候浏览器的缓存和Cookie可能会导致登录问题，尝试清除浏览器缓存和Cookie后，重新尝试登录。
4、确认账号状态：如果你的账号处于非正常状态，比如被暂停服务、销户等，那么你将无法登录，请联系移动客服查询你的账号状态。
5、尝试使用其他方式登录：如果手机号登录失败，你可以尝试使用其他方式登录，比如使用服务密码登录、短信验证码登录等。
6、联系移动客服：如果以上方法都无法解决问题，那么可能是系统问题或者账号异常，你可以联系移动客服寻求帮助，他们会根据你的具体情况给出解决方案。
请注意保护你的个人信息和账号安全，不要将你的账号密码泄露给他人，定期修改服务密码，确保账号安全。
