如果华为手机接收短信时没有声音，你可以尝试恢复出厂设置来解决这个问题。以下是具体的步骤。
1、打开手机，进入“设置”界面。
2、在设置里找到“系统和更新”选项，点击后进入。
3、在系统和更新界面里，找到“重置”选项，点击后进入。
4、在重置界面里，找到“恢复出厂设置”选项，点击进入。
5、在恢复出厂设置之前，手机会提示你输入锁屏密码进行验证，验证通过后，手机会开始重置手机设置。
6、等待手机重置完成后，重启手机并检查短信声音是否恢复正常。
在进行任何重置操作之前，请确保备份所有重要数据，以防丢失，如果问题仍然存在，建议联系华为客服或前往附近的华为服务中心寻求进一步的帮助。
