如果您的华为手机接收短信时没有声音提示，您可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机是否设置为静音或振动模式，如果是这样，您需要将其更改为正常模式。
2、检查是否设置了短信提示音，进入“设置”菜单，找到“声音和通知”或“声音”选项，确保短信提示音是开启的，并且选择了您喜欢的提示音。
3、检查是否使用了第三方应用管理程序来管理通知，有些应用可能会阻止或更改短信的声音提示，您可以尝试关闭这些应用，或者检查其设置以确保短信通知不被阻止。
4、尝试重启设备，重启设备可以解决一些软件问题。
5、检查短信应用是否需要更新，进入华为的应用市场，查看短信应用是否有更新版本，如果有，请更新到最新版本。
6、尝试清除短信应用的缓存和数据，进入“设置”菜单，找到“应用管理”或“应用”选项，然后选择短信应用，选择“存储”选项，点击“清除缓存”和“清除数据”。
7、如果以上方法都无法解决问题，您可以考虑恢复出厂设置，但请注意，这将删除您的个人数据和设置，所以在执行此操作之前，请务必备份重要数据。
如果问题仍然存在，建议您联系华为客服或前往附近的华为服务中心寻求进一步的帮助。
