如果您无法关闭工商银行手机银行的短信提醒，可以尝试以下几种方法。
1、检查您的网络是否正常，如果网络不稳定，可能会影响您的操作，您可以尝试切换到其他网络环境，如Wi-Fi或移动数据网络。
2、确保您的工商银行手机银行应用程序版本是最新的，如果不是最新版本，请升级到最新版本，以确保您能够正常使用所有功能。
3、尝试通过工商银行手机银行的客服热线或在线客服关闭短信提醒服务，您可以提供您的姓名、身份证号、银行卡号等相关信息，以便客服人员更好地帮助您解决问题。
4、如果您的手机安装了安全软件或防火墙，可能会阻止应用程序的正常运行，您可以尝试暂时禁用这些软件，然后尝试关闭短信提醒服务。
5、如果以上方法均无法解决问题，您可以前往工商银行柜台，向工作人员说明您的问题并要求他们帮助您关闭短信提醒服务。
关闭短信提醒服务可能会影响您接收银行交易通知等重要信息，请确保您了解关闭服务的后果并谨慎操作。
