支付时收不到短信验证码可能由以下原因造成。
1、手机欠费或手机信号不佳：确保手机没有欠费，并且信号畅通，有时信号不稳定可能导致接收延迟或无法接收短信验证码。
2、短信被拦截或屏蔽：一些手机安全软件或短信应用可能会拦截或屏蔽某些短信，特别是来自非通讯录号码的短信，检查短信拦截或屏蔽设置，确保验证码短信没有被误判。
3、存储空间不足：手机存储空间不足时，可能会导致短信无法正常接收和存储，清理手机存储空间，确保有足够的空间来接收短信。
4、系统延迟或服务器问题：有时由于系统延迟或服务器问题，验证码可能会延迟到达，等待一段时间后再尝试接收验证码，或者尝试重新发起支付请求。
5、运营商问题：在某些情况下，运营商可能会出现故障或维护，导致短信无法正常发送，联系运营商咨询相关情况。
6、号码错误或输入错误：确保输入的手机号无误，特别是号码格式和字符是否正确，有时输入错误可能导致验证码发送到错误的手机号码。
7、短信服务商的问题：偶尔会出现短信服务商的技术故障或网络问题，导致短信无法发送或延迟到达，这种情况通常需要等待服务商解决问题。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系相关支付平台或运营商的客服寻求帮助，他们能够提供更具体的解决方案。
