如果在支付宝添加就诊人时收不到验证码，可以尝试以下方法解决。
1、检查手机号码是否正确：确保输入的手机号码是正确的，没有遗漏或错误。
2、检查短信拦截：有时候验证码可能被手机的安全软件或短信拦截功能拦截了，可以检查手机中的短信拦截功能，看是否有相关的短信被拦截。
3、等待一段时间：有时候网络延迟或者服务器繁忙会导致验证码发送延迟，可以等待一段时间再尝试。
4、重新发送验证码：如果长时间未收到验证码，可以尝试重新发送验证码。
5、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，可以联系支付宝客服或者相关医疗机构的客服，寻求帮助解决问题。
还有一些其他可能影响接收验证码的因素，比如手机信号不好、软件版本过旧等，如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议检查这些因素并尝试解决，如果问题依然存在，建议咨询相关专业人士以获取更专业的解决方案。
