抖音诈骗短信能够知道您的名字和地址，可能是由于以下原因。
1、您的个人信息可能已经被泄露，这可能是由于您在抖音或其他网站上注册账号时提交了个人信息，或者在其他场合（如购物、填写问卷等）提供了个人信息，而这些信息被不法分子获取并利用来实施诈骗。
2、您的手机可能感染了病毒或安装了恶意软件，导致黑客能够获取您的通讯录和短信等信息。
3、不法分子通过非法手段获取了您的个人信息，例如通过黑客攻击或其他非法途径获取了相关数据库的信息。
无论哪种情况，建议您采取以下措施来保护自己的个人信息和财产安全：
1、不要轻易相信来自陌生号码的短信或电话，特别是涉及您的个人信息和财产安全的。
2、不要随意提供个人信息，特别是银行卡号、密码等重要信息。
3、及时更新手机操作系统和应用程序，加强手机安全设置，避免手机感染病毒或恶意软件。
4、如果发现自己的个人信息已经泄露或出现异常情况，应及时报警并联系相关机构进行处理。
保护个人信息和财产安全是我们每个人的责任，需要时刻保持警惕。
