收不到发票短信信息可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机网络状况不佳或信号弱：确保手机信号正常，并且已经连接到移动网络或Wi-Fi网络。
2、手机号填写不正确：检查填写的手机号码是否正确，确保与开票方预留的号码一致，如果号码不正确，需要及时联系开票方进行更正。
3、手机短信功能设置问题：检查手机短信功能是否正常，如果短信功能被禁用或设置为过滤某些信息，可能会过滤掉发票短信，需要检查和调整相关设置。
4、短信服务商的问题：有时候因为短信服务商的原因，可能会出现短信发送失败或者延迟的情况，可以尝试等待一段时间或者联系手机运营商客服寻求帮助。
5、开票方未发送短信：如果以上情况都排除了，可能是开票方没有发送短信，可以联系开票方确认是否已经发送了短信，并询问是否有其他方式获取发票信息。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系手机运营商客服或开票方客服寻求帮助。
