购买高铁票后没有收到短信查询可能有多种原因。以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机是否畅通：确保您的手机没有停机或信号问题，有时候网络延迟或手机设置可能会阻止短信的接收。
2、购票信息填写错误：检查您在购票时填写的手机号码是否正确，有时因为填错号码可能导致短信发送到错误的手机号上。
3、购票渠道不同：不同的购票渠道可能有不同的短信发送规定，通过某些第三方平台购票，可能不直接发送短信通知，建议您通过官方渠道购票或联系购票平台客服咨询相关情况。
4、短信是否被拦截：有些手机可能会误将部分短信（如系统通知、广告等）归类到垃圾邮件或广告文件夹中，请检查这些文件夹，确保没有错过相关短信。
5、发送方问题：也有可能是购票平台已经发送了短信，但由于系统问题或延迟，您尚未收到，可以联系购票平台的客服，询问是否已经发送了短信通知，并了解预计的到达时间。
如果您仍然没有收到短信并且担心购票情况，建议您直接联系购票平台的客服，提供您的订单信息，他们会帮助您查询订单状态并解决问题，您还可以使用订单号或个人信息登录购票平台，查看订单状态和详细信息。
