老人机收不到完整短信可能是由于多种原因导致的，以下是一些可能的原因和解决方法。
1、信号问题：如果老人机处于信号不稳定或较弱的地方，可能会导致短信接收不完整，可以尝试移动到信号较强的地方，看是否可以解决问题。
2、短信格式问题：如果发送的短信格式不正确，可能会导致老人机无法完全接收，请确保发送的短信格式正确，并且使用正确的字符集。
3、手机存储问题：如果老人机的内存已满，可能会导致无法接收新短信，可以删除一些不必要的短信或文件，释放手机内存。
4、短信中心号码问题：如果短信中心号码设置不正确，可能会导致短信无法接收，可以在手机设置中查看并确认短信中心号码是否正确。
5、手机设置问题：有些老人机可能需要开启漫游功能才能接收短信，或者可能存在其他设置问题导致无法接收短信，可以在手机设置中检查相关设置。
6、运营商问题：有时候运营商的网络问题也可能导致短信接收不完整，可以联系运营商客服咨询网络情况，并尝试重启手机或重新插拔手机卡。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机售后服务中心或运营商客服寻求进一步的帮助。
