如果老人机无法接收短信并且想要通过恢复出厂设置来解决问题，可以按照以下步骤操作。
1、进入设置：通常可以在手机屏幕上找到一个“设置”的图标，点击进入。
2、寻找“备份和重置”或“恢复出厂设置”选项：在设置菜单中，寻找一个名为“备份和重置”或“恢复出厂设置”的选项。
3、选择“恢复出厂设置”：点击进入后，选择“恢复出厂设置”选项。
4、确认操作：系统会提示是否确认进行恢复出厂设置，确认后即可开始。
5、等待手机重启：恢复出厂设置后，手机会自动重启。
在恢复出厂设置之前，确保备份好手机中的重要信息，因为此操作会清除手机的所有数据，如果手机有PIN码或图案锁，请尝试解锁后再进行恢复出厂设置的操作。
如果以上方法无法解决问题，或者操作过程中遇到困难，建议联系手机品牌的客服或前往专业的手机维修店寻求帮助。
