如果您在使用支付宝找回账户时收不到验证码，可以尝试以下几种方法来解决这个问题。
1、检查手机号码是否正确：确保您输入的手机号码是正确的，并且与您在支付宝账户中绑定的手机号码一致。
2、检查短信是否被拦截：有时候手机会误将某些短信当作垃圾短信或者推广短信而自动拦截，您可以检查手机中的短信拦截功能，看看是否有支付宝的验证码被拦截了。
3、稍等片刻再尝试：有时候网络延迟或者服务器繁忙会导致验证码发送延迟，您可以稍等片刻，然后再尝试获取验证码。
4、重新尝试找回账户：如果以上方法都没有解决问题，您可以尝试重新找回账户，在支付宝的登录页面，选择“忘记密码”，然后按照提示进行操作，如果您已经绑定了手机，可以选择通过手机验证码找回密码，如果您还有其他绑定方式，如邮箱等，也可以尝试使用其他方式找回账户。
5、联系支付宝客服：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系支付宝客服寻求帮助，您可以通过支付宝的客服热线或者在线客服来联系客服人员，向他们说明您的问题并提供相关信息，他们会尽力帮助您解决问题。
需要注意的是，如果您怀疑自己账户被盗用或者存在安全问题，建议及时联系支付宝客服并采取相关措施来保护自己的账户安全。
