网络电话没有声音可能有以下几种原因。
1、音量未开启：通话时请确保自己的听筒和对方的麦克风没有被静音或音量调至最低。
2、通话模式问题：如果在通话过程中误触了通话静音模式，也可能导致声音消失，此时需要重新调整音量或检查通话模式设置。
3、对方设备问题：如果对方设备出现故障或网络不佳，也可能导致通话没有声音，此时可以尝试让对方检查设备或切换到更好的网络环境。
4、软件问题：某些软件可能会干扰通话功能，导致通话没有声音，某些应用程序可能会占用音频设备，或者某些软件可能存在缺陷导致通话功能异常，此时可以尝试关闭其他应用程序或更新软件版本。
5、硬件问题：如果设备本身存在硬件问题，如麦克风故障或扬声器损坏，也可能导致通话没有声音，此时需要联系设备制造商或售后服务中心进行维修或更换设备。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系网络电话的客服人员，获取专业的帮助和解决方案。
