手机接收不到工商银行的短信可能有多种原因。以下是一些常见的原因和相应的解决方法。
1、手机状态异常：确保手机处于正常使用状态，信号良好且电量充足，如果手机无法接收短信，可以尝试重启手机或检查手机设置中的短信功能是否正常。
2、账户状态异常：如果银行账户状态异常，例如被冻结或注销等，可能无法接收短信通知，此时需要联系工商银行客服了解账户状态并解决问题。
3、短信功能设置问题：检查工商银行网上银行中的个人信息设置，确保已开通短信提醒功能并填写正确的手机号码，确保手机没有屏蔽工商银行的短信。
4、手机网络或信号问题：如果手机网络不稳定或信号不好，可能会导致短信接收延迟或无法接收，可以尝试到信号良好的地方或者更换网络环境。
5、工商银行系统问题：有时工商银行系统可能会出现故障或维护，导致短信无法及时发送，可以等待一段时间或者联系工商银行客服了解系统状态。
6、短信运营商问题：如果手机号码所属的运营商与工商银行合作的短信通道出现问题，也可能导致短信无法接收，可以尝试联系运营商咨询相关问题。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系工商银行客服寻求帮助，他们会根据具体情况提供更专业的解决方案。
