如果在交管12123上忘记了密码和手机号，并且已经重新更改了密码和手机号，但仍然无法登录，可能有以下几种原因。
1、输入错误：在登录时，请确保输入正确的用户名（身份证号码）和密码，如果输入错误，会导致登录失败，也要确认您输入的新手机号码是否正确。
2、系统问题：可能是由于系统维护或更新，导致暂时无法登录，您可以稍后再试，或者联系客服咨询相关情况。
3、账号锁定：如果您多次输入错误的手机号码或密码，账号可能会被短暂锁定，这种情况下，您需要等待一段时间后再次尝试登录。
4、短信验证问题：如果您的新手机号码已经更改，但在尝试登录时未收到短信验证，可能是因为以下原因：
a. 手机信号问题：请确保手机信号良好，并且手机没有停机。
b. 短信延迟：有时短信可能会有延迟，请等待一段时间后再试。
c. 短信发送问题：如果仍然未收到短信，您可以联系客服寻求帮助，确认是否已正确发送了短信验证码。
如果尝试了以上方法仍然无法登录，建议您联系交管12123的客服人员寻求帮助，他们可以通过查询您的账号状态，帮助您解决问题。
