光大银行转账时收不到短信验证码可能有以下几种原因。
1、手机欠费或手机信号不佳，导致手机无法正常接收信号，可以尝试重启手机或检查手机信号状态。
2、手机安装了拦截短信的软件，导致验证码短信被拦截，建议检查手机是否有此类软件并关闭拦截功能。
3、预留的手机号码不正确或预留的手机号码已更换，可以前往银行柜台或网上银行进行修改预留手机号。
4、系统繁忙或网络延迟导致验证码短信无法正常接收，可以尝试等待一段时间后再尝试接收短信验证码。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系光大银行的客服人员，他们会提供更具体的指导和帮助，为了账户安全，如果在转账过程中遇到问题或长时间收不到验证码，建议暂时停止转账并核实相关信息。
