如果您无法收到来自10000号的短信，您可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机号码：确保您的手机号码是正确的，并且没有因为欠费等原因被停机。
2、检查短信功能：确认您的手机短信功能正常，能够接收其他短信，如果无法接收其他短信，可能是手机问题，可以尝试重启手机或者恢复网络设置。
3、检查短信拦截：有些手机可能会拦截来自未知号码的短信，确认您的手机没有设置拦截陌生号码的短信。
4、联系运营商客服：如果以上方法都没有解决问题，您可以联系运营商客服寻求帮助，他们可能会要求您提供手机号码、姓名和身份证号码等信息以便核实身份，然后协助解决问题。
有时候由于网络拥堵或系统维护等原因，可能会出现短信延迟或无法接收的情况，您可以稍后再尝试接收短信，或者通过其他方式（如电话、网络客服等）联系相关服务方获取帮助。
