新手机无法发送短信和使用数据可能有以下几个原因。
1、信号问题：手机无法连接到通信网络，可能是由于所在地区的信号覆盖不佳或者手机信号接收出现问题，可以尝试到室外或者离信号塔近的地方，看是否能解决问题，如果依然无法连接，可能需要联系手机运营商寻求帮助。
2、SIM卡问题：SIM卡未正确安装、损坏或过期可能导致短信无法发送和无法使用数据，可以检查SIM卡是否正确安装，尝试重新安装或更换SIM卡，如果问题仍然存在，建议联系运营商查询SIM卡状态。
3、手机设置问题：可能是移动网络数据权限被关闭或设置不正确，可以检查手机的设置，确保数据连接已开启并且选择了正确的网络类型，检查短信应用的相关设置，确保没有被禁用或限制。
4、账户问题：某些情况下，可能需要激活短信功能或确认账户状态正常，可以联系手机运营商客服了解是否需要激活短信功能或处理账户问题。
5、系统软件问题：可能是手机系统出现故障导致短信无法发送和无法使用数据，可以尝试重启手机，或者更新系统到最新版本，如果问题仍然存在，建议进行恢复出厂设置操作，但请注意备份重要数据。
6、运营商问题：也有可能是运营商出现故障导致短信和数据服务无法正常使用，在这种情况下，可以联系运营商查询服务状态并寻求帮助。
是一些常见的原因和解决方法，可以根据具体情况进行排查，如果问题仍然无法解决，建议联系手机制造商或运营商的客服寻求进一步帮助。
