苹果11看不到短信信息可能有多种原因造成，以下是一些可能的原因和解决方法。
1、信号问题：尝试更换网络环境或开关飞行模式，以确保信号稳定，有时信号不稳定可能导致短信延迟或无法接收。
2、手机存储空间不足：清理手机存储空间，删除一些不需要的文件和应用程序，确保有足够的空间来存储短信。
3、短信息应用问题：尝试重启短信息应用或重启手机，看是否可以解决问题，有时应用程序可能会出现暂时性的故障或错误。
4、短信过滤设置：检查手机的短信过滤设置，确保没有将重要联系人或重要短信过滤掉，有时手机可能会自动将某些类型的短信（如广告或推广信息）过滤掉。
5、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，或者尝试更换SIM卡以查看是否解决了问题，有时SIM卡可能会出现故障或损坏，导致无法正常接收短信。
6、网络问题：尝试还原网络设置或联系运营商检查网络状态是否正常，有时网络问题可能导致无法接收短信。
7、系统问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是系统出现了问题，可以尝试进行系统恢复或联系苹果客服寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服进行咨询和寻求帮助，他们可以提供更专业的指导和支持来解决您的问题。
