如果想查询未收到的手机短信，可以根据以下方式操作。
1、检查手机是否处于停机状态，若处于停机状态则无法收到短信，可以查询话费余额并充值来确保手机处于正常使用状态。
2、检查短信是否被拦截或屏蔽，在手机设置中查看是否设置了短信拦截或短信屏蔽功能，或者是否安装了相关软件导致短信被拦截。
3、确认短信是否发送成功，可以询问发送方是否成功发送了短信，或者是否发送到了正确的手机号码。
4、确认短信是否在另一个设备或应用上同步接收，如果使用的是多设备登录的同个账号，比如某些应用或邮箱等，确认短信是否在这些设备上同步接收。
5、联系运营商查询，如果确认未收到某些特定的短信，可以联系手机运营商查询短信记录，确认是否发送成功并收到了这条短信，但这种方式可能无法查询到所有的未接收短信记录。
方法仅供参考，具体操作可能因手机型号、操作系统或服务提供商的不同而有所差异，如果仍然无法找到未收到的短信，建议咨询手机制造商或服务提供商以获取更专业的帮助。
