苹果双卡有一个收不到短信的问题可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机号码是否输入正确，以及是否处于正常使用状态，如果手机号码输入错误或者已经停用，就无法收到短信。
2、检查短信是否被拦截或屏蔽，有些应用或第三方软件可能会拦截或屏蔽某些短信，导致无法接收，可以检查手机中的拦截列表或相关设置。
3、检查手机信号和网络连接是否正常，如果手机信号不稳定或者网络连接有问题，也可能导致无法接收短信，可以尝试更换位置或重新连接网络。
4、检查运营商的问题，有时候运营商可能会出现故障或维护，导致无法接收短信，可以联系运营商客服咨询相关情况。
5、检查是否设置了只接收来自联系人的短信，iPhone有一个设置是只接收来自联系人的短信，如果设置了这一项，需要手动将发送短信的人添加到联系人中才能接收短信，可以在“设置”-“信息”-“过滤未知发件人”中查看和修改相关设置。
6、如果使用了双卡双待手机，并且其中一张卡无法接收短信，可以尝试重新拔插卡槽或更换卡槽位置，有时候卡槽松动也会导致无法接收短信，另外也要确保已经开启了该卡的接收短信功能。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往苹果专卖店寻求帮助。
