如果您忘记了京东账号的密码和手机号，可以尝试以下方法来找回或重置相关信息。
1、通过手机号找回账号：在京东登录页面选择“忘记密码”，然后输入您注册京东时使用的手机号，通过接收验证码的方式来找回账号。
2、通过联系客服找回账号：如果上述方法无法找回账号，您可以联系京东客服，提供您所能记住的相关信息，如注册时使用的邮箱、常用收货地址等，以便客服人员帮助您找回账号。
3、重置密码：成功找回账号后，您可以登录京东账号，在账号安全页面进行密码重置，设置新的密码。
为了保障账号安全，建议您在设置新密码时，不要使用过于简单的密码，以免账号被盗用，建议您绑定手机、邮箱等安全信息，以便在忘记密码或账号被盗用时能够及时找回。
如果以上方法都无法解决问题，建议您寻求专业人员的帮助，在进行任何操作之前，请确保您是在京东的官方网站上操作，避免个人信息被不法分子获取。
