如果在注册人力社保app时遇到问题，可以尝试以下步骤来解决。
1、检查所填写的注册信息是否正确，包括姓名、身份证号、手机号等关键信息，需要确保完全正确。
2、确认网络状况良好，如果网络不稳定，可能会导致注册失败，可以尝试切换到其他网络环境进行注册。
3、尝试卸载并重新安装该app，有时候程序出现问题，可以通过重装来解决。
4、检查手机权限设置，有些app在注册时需要获取一些手机权限，如定位、存储等，需要确保这些权限已经开启。
5、联系客服，如果以上方法都无法解决问题，可以联系app的客服人员，向他们反映问题并寻求帮助。
如果以上方法都无法解决注册问题，可能需要进一步了解具体的错误信息以便进行针对性的解决，也要注意保护个人信息，避免在注册过程中泄露敏感信息，如果问题仍然无法解决，建议咨询当地的人力资源和社会保障部门，以获取更专业的指导。
