社保接收不到验证码信息可能有以下原因。
1、手机装了拦截软件，验证码短信可能被拦截，建议取消短信拦截设置后再试。
2、当前所处的环境信号不好或信号较弱，手机无法接收信号，建议移动到一个信号较好的地方再试。
3、手机欠费或停机了，无法接收验证码，建议缴费或充值后再试。
4、预留的手机号码与当前所使用的手机号码不一致，建议核对预留的手机号码是否正确。
5、手机安全软件拦截短信验证码设置问题，部分手机安全软件会智能拦截提醒信息或欺诈信息等内容，验证码短信可能被误认为这类信息而被拦截，建议查看手机安全软件的设置，确保验证码短信不被拦截，也有可能是系统繁忙导致延迟发送验证码，建议稍后再尝试获取验证码。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系社保部门咨询并寻求帮助。
